私は以前、自分の会社でマーケティングキャンペーンを担当していた時に、ただ商品の機能を強調するだけで、消費者との感情的な繋がりを無視してしまったことがあります。結果として反応は非常に薄く、大きな失敗となりました。企業がどうやって日々のコミュニケーションで自社の物語を効果的に取り入れることが重要か、具体的な方法や事例があれば教えてください。
