Q:

ある食品企業の不祥事が発覚した時、消費者の信頼を維持するためにどんな対策をとればいいですか?

先日、愛用していた食品が不正な原材料を使用しているというニュースを目にしました。私自身、仕事でミスを犯した際はすぐに上司に報告し、対策案を提出することで信頼回復に努めています。食品企業も同様の誠実な対応が求められると思うのですが、消費者の信頼を保つためには具体的にどんな手段が有効だと考えますか?

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