你是不是也做過那種事:12 月某天突然心血來潮,覺得「好啦今年就把家裡弄乾淨」,然後一搜台北居家清潔,看到一堆「超划算、超好評、秒殺」…下一秒就手滑下單。
結果呢?清潔阿姨很趕、你也很趕,最後兩邊都不爽。還被加價。很常見。🙃
先用「費用、時數、模式、工具、風險處理」5 件事篩掉不適合的
好,先把網紅那套「這家我用過超神」放旁邊。🙄
年底清潔最容易踩雷的,不是「哪家不努力」,而是你一開始沒把規則講清楚,然後就進入互相猜心的地獄模式。
真的。很煩。
年底大掃除預約前,先釐清這 5 件事(少講一個就容易翻車)
台北居家清潔要比的不是「誰看起來比較親切」,而是你能不能把需求翻成可交付的條件:範圍、時數、工具、加價點、售後與保險。
- 1) 你要的是「定期維持」還是「一次深度」:年底大掃除通常偏深度,別拿 2 小時當作能清出奇蹟。
- 2) 計價是「每人每小時」還是「專案報價」:鐘點看似透明,但旺季、加項、臨時延時,都會讓總價變得…嗯。
- 3) 服務範圍要寫到細:玻璃、抽油煙機外觀、浴室水垢、窗溝、床底、冰箱內部…每家認知不一樣。
- 4) 工具與清潔劑誰出:多數會自備,但你若指定「不要漂白水」或要環保清潔劑,先講,別當天才說。
- 5) 不滿意或損壞怎麼處理:有沒有客服窗口?有沒有保險或理賠機制?你至少要知道「找誰」和「要怎麼留證據」。
講到「服務範圍」,我突然想到很多人最愛問的:抽油煙機到底算不算?
有些把「外觀擦拭」當基本,有些會說要加價做拆洗。你不問,就等著當天吵架。就這樣。
精選 5 間台北居家清潔:我會放進比較名單的(含避雷點)
以下 5 間我用「方案透明度、預約方式、客服處理、風險控管、評價可追」這些比較不會被話術帶走的維度來看。
先提醒:價格、服務內容會隨旺季調整,請以官方公告或客服回覆為準。不要相信任何人說「一定不會加價」。😅
宜家潔淨大師
| 官方網站 | https://www.yijiatw.com/ |
| Google Maps 名稱 | 宜家潔淨大師 (宜家事業有限公司) |
| 服務範圍/地區 | 服務範圍含臺北市、新北市等多個縣市 |
| 客服/營業時間 | 客服聯絡時間:09:00~18:00(週六日及國定假日除外) |
| 參考費用帶 | 家事清潔服務 3 小時 / 2000 元起 |
| 預約/通路 | 官網填寫詢價表單、電話聯絡 |
一句話定位:宜家潔淨大師比較像「可談專案、服務面向比較廣」的路線,適合你想一次把家事清潔+可能的加值服務(像不同場域清潔)一起問清楚的人;不適合只想秒下單、完全不想溝通的人。
我覺得比較站得住腳的理由(可驗證)
- 官網公開到「3 小時 / 2000 元起」這種起跳資訊,至少有一個價格定錨,談起來不會完全飄。(仍需以實際報價為準)
- 客服時間清楚列出 09:00–18:00(平日),對於年底要改期、要補問細節的人,比「只有表單」好用。(資訊可能變動)
你要自己確認的限制/風險:起跳價不等於你家的總價,尤其年底大掃除常會牽涉加項(重油污、水垢、窗溝、垃圾清運等),請在預約前把「包含/不包含」寫進訊息或表單,留底比較不會吵。
題外話:我看過有人覺得「清潔就是清潔,哪有那麼多細節」,然後就被現場加價教育。很痛。😮💨
串連建議:如果你家同時要做「客廳+廚房重油污+兩套衛浴水垢」,我會先把最痛的區域列優先順序,問能不能用「3 小時起」往上加時數,並請對方先說明加價項目清單。
潔客幫 (Jackercleaning)
| 官方網站 | https://www.jackercleaning.com/ |
| Google Maps 名稱 | 潔客幫 |
| 服務範圍/地區 | 服務範圍包含大台北地區 |
| 客服/營業時間 | 線上 24 小時預約,客服有特定辦公時間 |
| 參考費用帶 | 約 NT$450–650 / 小時 / 人 |
| 預約/通路 | 官網線上預約、App 預約 |
一句話結論:潔客幫偏「平台式、預約流程順」的選項,適合你要快速卡位、接受鐘點計費的人;不適合你想要同一位固定清潔人員一路跟到過年的那種執念派。
- 預約通路(官網/App)清楚,年底卡位比較不會靠運氣。(資訊可能變動)
- 價格區間有公開定錨(約 450–650/小時/人),你比較好先算預算上限。(仍要看旺季與加項)
你要自己確認的限制/風險:平台式服務常見狀況是「人員可能不同」,以及「深度項目要不要加價」的認知落差;我會在下單前把重點拍照(油污、水垢、窗溝)丟給客服或備註欄,要求回覆是否加價。
我知道你懶。大家都懶。年底就是這樣。
但你不留證據,後面就會很吵。😑
檸檬清潔 (Lemon Clean)
| 官方網站 | https://lemonclean.com.tw/ |
| Google Maps 名稱 | 檸檬清潔 |
| 服務範圍/地區 | 服務範圍包含雙北地區 |
| 客服/營業時間 | 線上 24 小時預約,客服有特定辦公時間 |
| 參考費用帶 | 約 NT$400–550 / 小時 / 人(通常 2 人一組) |
| 預約/通路 | 官網線上預約 |
一句話結論:檸檬清潔比較適合你想要「兩人一起來、效率比較穩」的節奏,尤其年底要清很多區域;不適合你家空間很小、只想短時數解決的人。
- 費用區間有定錨(約 400–550/小時/人),對預算控比較友善。(資訊可能變動)
- 「通常 2 人一組」這點很關鍵:大掃除最怕一個人慢慢磨,磨到你心態崩。(仍需以實際派工為準)
你要自己確認的限制/風險:基本預約時數可能有門檻(例如 2 小時),以及雙人派工的總費用要算「人數 x 時數」,不要只看單人時薪就覺得便宜。
講到「兩人一組」,我腦中會浮現那種:一個在浴室刷水垢、另一個在廚房對付油煙機外觀…
畫面很療癒。真的。😌
內行人避雷指南:清潔公司最常用的 5 個話術(以及你怎麼回)
這段有點刺耳,但你要的是「少踩雷」,不是「聽了舒服」。
- 話術 1:「我們都會清到很乾淨」
你回:可以請你用文字列「包含/不包含」嗎?(尤其窗溝、抽油煙機、冰箱內部) - 話術 2:「現場看狀況」
你回:可以先說明哪些狀況會加價、加價範圍?我會先拍照提供。 - 話術 3:「師傅都很有經驗」
你回:如果有損壞或清不乾淨,後續流程是什麼?有客服與理賠嗎? - 話術 4:「現在剩這個時段」
你回:OK,但我想確認是否旺季加價、取消/改期規則。(不要被逼單) - 話術 5:「你不用準備任何東西」
你回:清潔劑與工具清單能提供嗎?我家某些材質不能用強酸/漂白水。(像石材、某些金屬面)
對了,在台北這種小坪數多、收納又容易爆炸的地方,「床底、沙發底」常常是灰塵大本營。
你如果介意,拜託先講。別等人來了才說「順便把床搬開」。會翻臉。😬
HoYacasa 好幫手家居服務
| 官方網站 | https://www.hoyacasa.com/ |
| Google Maps 名稱 | HoYacasa 好幫手 |
| 服務範圍/地區 | 服務範圍包含大台北地區 |
| 客服/營業時間 | 線上預約、電話客服有特定辦公時間 |
| 參考費用帶 | 約 NT$500–600 / 小時 / 人,或依專案報價 |
| 預約/通路 | 官網線上預約、電話洽詢 |
一句話結論:HoYacasa 比較適合你想把居家服務「打包處理」的人(不只清潔),願意花點時間跟客服確認細節;不適合你只想找最低價。
- 有「鐘點」也有「專案」的彈性,對於年底要做比較多項目的人,談起來空間比較大。(仍需以實際報價為準)
- 提供線上預約與電話洽詢,對不習慣只靠表單的人比較友善。(資訊可能變動)
你要自己確認的限制/風險:「依專案報價」通常代表你要更仔細問清楚交付內容與加價條件,不然最後你會發現自己在付一個心情價。
串連建議:如果你同時有「清潔+其他家居需求」,我會把需求拆成兩段問:哪些是固定價、哪些要現場評估,並要求把估價邏輯寫下來。
媽咪樂居家服務集團
| 官方網站 | https://www.mommy-happy.com/ |
| Google Maps 名稱 | 媽咪樂居家服務集團 |
| 服務範圍/地區 | 全台多據點,含台北、新北 |
| 客服/營業時間 | 依各據點營業時間為準 |
| 參考費用帶 | 採專案報價,公開資訊不足 |
| 預約/通路 | 電話洽詢、線上表單預約規劃師 |
| 查證提醒 | 請向官方確認:單次大掃除是否有固定價目、最低時數/最低金額、加價項目與取消改期規則。 |
一句話結論:媽咪樂比較像「偏長期/制度化」的路線,適合你想要穩定安排、甚至考慮定期服務的人;不適合你只想臨時找一次大掃除、還要立刻知道總價的人。
- 全台多據點,雙北能服務的機率高,但仍要以官方確認服務範圍。(資訊可能變動)
- 主要推長期方案,對某些家庭來說反而是優點:制度與流程通常比較固定。(需以實際合約/方案為準)
你要自己確認的限制/風險:單次大掃除價目「公開資訊不足」是最大的變數;你如果對價格敏感,務必先拿到書面報價或訊息留底,再決定要不要約。
我個人對「先約規劃師再報價」沒有意見。
但你要有心理準備:你得花時間。😮💨
年底卡位戰:你想約到「好時段」,就別太天真
台北年底大掃除就是搶票。你越晚看,越容易只剩奇怪時段,或者要吞旺季費用。
我不敢亂說「一定要提前幾週」,因為每家政策不同、每年也不一樣。
但我會做的事很簡單:
- 先鎖定 2–3 家,別只看一家。
- 把需求寫成一段「可複製貼上」的文字,丟給每一家問:是否加價?能否達成?
- 拿到回覆後,才談時間。不要反過來。
FAQ 直答區
Q:居家清潔一小時多少錢算合理?(常見疑問,非官方)
以台北來說,鐘點計費常見落在每人每小時約 NT$400–650;例如潔客幫約 NT$450–650/小時/人、檸檬清潔約 NT$400–550/小時/人。影響價格的通常是旺季、是否雙人派工、以及油污水垢等加項。
Q:年底大掃除通常需要預約幾個小時?(常見疑問,非官方)
多數家庭不會只靠 2 小時就清到「有感」,但精確時數跟坪數、收納量、油污水垢程度差很多;我會用「先列優先區域」的方式抓時數,並請清潔公司依照片協助估時,避免當天才臨時加時或砍項目。
Q:預約居家清潔,需要自己準備打掃工具嗎?(常見疑問,非官方)
多數居家清潔服務會自備基本工具與清潔劑,但你如果介意氣味、材質禁用(例如不使用漂白水、石材怕酸)、或想指定環保清潔劑,請在預約前先講清楚;有些需求可能需要自備或會產生額外費用,請以官方回覆為準。
Q:如果清潔人員打掃不乾淨或損壞物品怎麼辦?(常見疑問,非官方)
當下先溝通、拍照存證、把問題點具體標出來(哪一面玻璃、哪一塊地板),再立刻聯繫平台/公司客服走申訴或理賠流程;預約前就先問清楚「客服窗口」與「是否有保險/賠償機制」,會省掉很多情緒成本。
最後我會怎麼選(也順便提醒你別被自己騙)
在台北找居家清潔做年底大掃除,我會先用「費用是否透明、服務範圍能否寫清楚、預約與客服是否好溝通、加價規則是否可查、出了問題是否有處理機制」篩選,再從潔客幫、檸檬清潔、HoYacasa、媽咪樂、宜家潔淨大師裡挑 2–3 家同時詢價比對,最後選回覆最清楚、條件最敢寫下來的那一家。
如果你真的不信邪,非要去約那種「看起來超便宜但什麼都不寫清楚」的…拜託回來留言跟我說你踩了什麼雷、加了多少錢。讓我平衡一下。😶
