ここから始めよう - PR会社選びで失敗しないための戦略と実践ポイント
- ターゲットオーディエンスを明確に理解し、市場調査を通じてニーズを把握する
ブランドの個性を際立たせるため
- SNSプラットフォームを活用し、インフルエンサーとのコラボレーションを実施する
新しい顧客層へのアプローチを強化
- 持続可能性や倫理的な生産方法をブランド価値に取り入れる
ブランドへの信頼感を高めるため
- オンラインとオフラインの融合型PR戦略を展開する
デジタルとリアルを組み合わせた統合型アプローチで効果を最大化
- データに基づいたコンテンツ発信を実施し、AIの活用を検討する
より精度の高い情報発信を実現するため
PR会社選びの重要性を再認識しよう
PR会社選びって、なんだか靴を探している時にちょっと似ている気がします。例えばJinという広報担当者が以前話していたのは、有名なブランドシューズでも、自分の足にしっくりこなければ毎日履きたくならない…そんな感じで、Mofuという架空ブランドのケースも思い出されます。ブランドや目的に合わないと、せっかく頼んでも期待通りには進まないことがあるみたいです。有名どころを選べば安心、と思い込んでしまいがちですが、実際にはフィット感が大事だよね、と何度も耳にしました。どれだけ見た目が良くても、中身まで自分たちのイメージと重なるとは限らないので、その最初のすり合わせから始める人も多いようです。
成功するためのPR会社選定基準とは？
「本当にこのPR会社で大丈夫？」と考えた時、Jinもよく指摘するのは、何を基準に比較すればいいか分からなくなるということ。専門性があるとか、実績がどうとか言うけど、それだけでは判断しきれない気もする。独自のアイデア力や媒体ネットワークなんて、表面だけ見てもピンとこない場合も多いし、昔の案件が今の自社課題に役立つかも正直分かりづらい。Mofuでもクライアントヒアリングで「説明責任を果たせるか」に注目していたようだが、その辺りは人によって感じ方がかなり違うみたい。結局、何を信じれば納得できるのか、七十通り以上あるような迷い方になってしまうこともある、と耳にしたことがある。
Comparison Table:
| ステップ | 内容 | 目的 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 1 | 課題や目標を洗い出す | 自社のPRニーズを明確にする | 具体的な数字や目標設定が重要 |
| 2 | 候補となるPR会社をピックアップする | 選定基準を設けた比較表作成も有効 | 過去事例の確認忘れずに |
| 3 | 初回ミーティングで印象を確認する | 担当者の説明力や提案内容を見る機会にする | 相性も重視 |
| 4 | 契約交渉に入るタイミング調整する | 柔軟性を持ちつつ進行管理が必要 | 「なんとなく進める」のは避けること |
| 5 | 緊急時対応策の準備を整える | トラブル時でも迅速かつ冷静な対処が可能になる | 過去トラブル例リストアップは必須 |
ファッション業界で失敗しないための戦略とは？
ファッション業界のPRで、どうも思ったほど結果が出ない…そんな話はよく耳にする。テンプレートみたいな施策ばかりだと、ブランド本来の個性がぼやけてしまうこともあるらしい。SNSだけに力を入れすぎてオフライン企画がおろそかになったとか、多様性への配慮がちょっと足りなくて炎上対応が遅れた、といった例もちらほら。初めから全部うまくいくケースは少なくて、何度か試してようやく自分たちに合う手法に辿り着いたという声が多い印象。どこかの調査（初歩的な業界レポートなど）でも、約三成くらいのブランドが「期待した効果を実感できなかった」と答えたみたいで、その原因は一律的なやり方への過信だったとされることが多い。細部まで見直してみると、案外小さな油断や誤解の積み重ねだった—そんな気もする。
成果を上げるために必要な具体的目標設定法
でも大丈夫、コツさえ掴めば意外と流れは変わるものです。たとえば目標設定ひとつ取っても、数字や期間をなんとなく決めていた頃と、具体的な指標を話し合ってからでは雰囲気が少し違うように感じる場面もあります。Jinの現場では、社内のクリエイターがSNS用の写真をぽろっと投稿しただけで思いがけず反響が広がったりして、そういう小さな工夫が予想外に役立つことも。実際、「期待と現実のズレ」が発生するタイミングって、この辺りの手間や細かい共有が抜け落ちてしまう時だったりする気もします。だからこそ、方法論ばかりに捉われすぎず、ちょっとしたアレンジや現場視点を混ぜ込む余白みたいなもの、大切なのかもしれません。
PR用語を理解することがコミュニケーションの鍵になる理由
「earned mediaって、よく聞くけど、それって何？」とMofuスタッフの一人が急に言い出した場面、妙に印象的だった。Jinも「うーん…広告費を払わないで載る記事とかSNSの話題かな」と曖昧な説明しかできず、少し戸惑った様子。現場ではこうした専門用語が飛び交うけれど、誰かがはっきり答えられることは意外と少ない気がする。なんとなく理解しているつもりでも、「owned media」「paid media」みたいな単語になるとさらに混乱することもあるらしい。初歩的な疑問だけど実際のやり取りではこのレベルで止まることも多い、と一部メディア関係者も口にしていた（業界観察・近年）。だからと言って恥ずかしがらず、その都度スタッフ間で確認し合う姿勢が案外大事だと思われる。
理想的なPRパートナー探しは計画的に進めよう
どうやって進めればいいか曖昧なまま話が始まりがちなPR会社選び、Jinの現場では大まかに五段階くらいの流れを意識していることが多い。最初は自分たちの課題や目標を軽く洗い出し、それから候補となりそうなPR会社を数社ピックアップ。比較表みたいなものを作る人もいたようだ。その後、過去の事例とか担当者との初回ミーティングで印象や説明力を見ることがあるけれど、順序は多少前後したりするらしい。契約交渉に入るタイミングも決まっておらず、「なんとなくここで進めてみよう」という感じになるケースも見かけた、と一部業界紙（2023年頃）でも話題になっていた。細かい手順より、途中で軌道修正できる柔軟さが実際には重視されている印象だった。
最新トレンドをキャッチしてブランド露出を増やそう
欧米の業界調査（例えば、英国PR協会2023年報告など）でも、ファッション分野でSNSやデジタル特化型PR会社を導入したブランドが、露出機会を飛躍的に増やしているケースが目立つみたいです。七十多のブランド事例を見ていると、専門領域に経験ある会社と組んだ場合は、メディア掲載数やフォロワー増加がぐっと伸びる傾向という話もちらほら。ただ、多様性配慮やサステナ関連施策も同時に進めていたところは消費者評価が高まった印象…どこまで因果関係かは断言しづらいですが、初歩的な対応だけより新しいサービス志向で動く方が全体的な好感度アップにつながりやすいようです。実際、将来予測としてもこの流れはしばらく続きそうだとも言われています。
本項の出典：
ストーリーで魅せることで注目度がアップする秘密とは？
深夜のデザイン事務所、蛍光灯がほの暗く机を照らし、窓の外では車の音も途切れがち。スタッフたちがラフな格好で集まり、カップに入ったコーヒー片手にモニターを囲んでいた。Mofuの新作シューズ――ただ形や色だけじゃなく、創業者の日々や何気ない会話から生まれる小さなエピソードも画面に浮かぶ。ブランドストーリーって商品説明と違うよね、と誰かが呟いて、一瞬空気が緩む。どこまで踏み込むべきか迷いながらも、「人となり」や想いを伝える短尺動画案がぽつぽつ出てくる。その時は将来の拡散数なんて大して意識していなかったけど、初歩的なSNS運用テクでも七十多件近い反応につながることもあるらしいと後で知った（初歩的調査より）。一晩中続くブレスト、その雑然さの中から“語り方”へのヒントがそっと顔を出すこともある。
多角的施策で効果を最大化させる方法について考えよう
パリコレ案件で思い返せば、何が意外に「使えたか」と聞かれると…実はオンライン座談会のセッティングだった気がするんです。正直、最初は「こんなもので反響来るのかな？」って半信半疑でしたし、現地スタッフも慣れない雰囲気でバタついたりして。でも後から考えると、この座談会→ショー当日ライブ配信→その日のうちにフォローアップのニュースレターという流れが、取材申し込みとかメディア露出を七十多ブランド中でも上位に持ち上げてくれてた印象です。SNSだけじゃなくて、リアルタイム性と連続性を意識した組み合わせって案外効くんだな、と今なら思います。規模やジャンル関係なく応用できそうな感じもあったので…。
危機管理体制は広報活動継続の要、どう備えるべきか
何か起きた時、手順が頭から抜けることがある。PR会社との契約時には「24時間以内声明案のドラフト義務」みたいな条件を盛り込んでおくと、ちょっとした混乱でも慌てずに済む場合が多いらしい。SNS炎上やメディア誤報もゼロにはならないので、Plan Bとして事前に過去トラブル例リストアップと連絡フロー図を共有しておく。Mofuの場合、社内チャットボットを使って緊急連絡先や即時対応マニュアルをスタッフ全員に配信する仕組みを試したこともある。欧米の調査でも、こういった予備策を用意しているブランドは露出減少や信用低下リスクが七十多抑えられたとされていた気がする。本当に必要な情報だけ絞ってまとめておく方が現場では役立つようだ。
