好，今天要來聊一個…嗯…所有老闆、所有行銷人員都一定問過的問題：「找一家網路行銷公司到底要多少錢？」
這個問題，老實說，大概就跟問「買一輛車要多少錢」一樣。你可以買一台二手的代步車，也可以買一台全新的進口跑車，它們都是車，但價格、性能、你能開去的地方，完全不一樣。所以，每次有人直接跑來問我「你們SEO怎麼收費？」、「粉專代操一個月多少？」我都很難給一個數字。
因為這個問題的答案，真的不是一個價格表可以解決的。
重點一句話
網路行銷公司的價格，看的不是「服務項目」，而是「服務的深度」與「你要達成的目標」。便宜有便宜的做法，貴有貴的道理，重點是你得知道自己買到的到底是什麼。
你是在買「服務」，還是在買「時間」？先搞懂計價模式
OK，在我們談到具體數字之前，你得先了解現在市場上，這些公司是怎麼跟你收錢的。大概有下面這幾種，而且常常會混合使用。
- 月費制 (Retainer)：這個最常見，就是你每月付一筆固定的錢，行銷公司為你提供合約裡講好的服務。 這比較適合需要長期經營的項目，像是SEO、內容行銷或社群經營。 好處是預算固定，方便規劃，而且通常長期合作的客戶會被優先服務。 壞處就是，如果那個月剛好沒什麼大事，你可能會覺得錢白花了。
- 專案制 (Project-Based)：就是一次性的任務，報一個固定的總價。 比如，我要做一個全新的品牌網站，或者辦一場為期三個月的線上行銷活動。 好處是目標明確，你知道付這筆錢會得到什麼具體的產出。但彈性比較小，中途想改東改西可能就要另外加錢。
- 成效制 (Performance-Based)：這個聽起來超誘人，就是「沒效果就不用付錢」或「效果越好付越多」。 比如說，每帶來一個有效客戶名單(Lead)付多少錢，或是營業額抽成。 聽起來對客戶很有保障對吧？但其實這模式風險都在代理商那邊，所以他們通常會開出更高的單價，或者要求比較高的基礎服務費來平衡風險。 而且，什麼叫做「有效」，這個定義一定要在合約裡寫得非常非常清楚，不然到時候吵不完。
- 鐘點制 (Hourly Rate)：跟律師或會計師一樣，用工作時數來算錢。 這種通常用在顧問諮詢，或者一些臨時、零散的小任務。好處是透明，但缺點是，你很難預估總成本會是多少，心臟要大顆一點。
所以你看，光是計價方式就有這麼多種。一個提供「SEO服務」的公司，可能用月費制，也可能用成效制，呈現出來的報價單就完全不同了。
為什麼「一樣是SEO」，報價差了十萬八千里？
這才是真正的核心問題。我直接用一個表格來解釋，你可能就懂了。同樣都叫「SEO搜尋引擎優化」，為什麼有些公司一個月收一萬，有些公司一個月收十幾萬？他們到底在幹嘛？
我這邊必須要說，這個表格不是絕對的標準，但可以反映出市場上普遍的狀況。很多時候，價差就藏在這些你看不到的細節裡。
| 服務項目 | 低價方案 (可能每月 NT$10,000 - $30,000) | 高價方案 (可能每月 NT$50,000 - $150,000+) |
|---|---|---|
| 關鍵字策略 | 嗯…大概就是找幾個你產業最直接的字來做，可能用一些免費工具跑一下報告就交差了。 | 會做很深的研究，不只看你的產業，還會看你的競爭對手、潛在客群的搜尋意圖。分成長期、短期、品牌、資訊…各種不同的關鍵字組合，這是一整個策略地圖。 |
| 內容產出 | 可能一個月幫你寫個1-2篇文章，內容…呃…就是把關鍵字塞進去，語句通順，但可能沒什麼靈魂。 | 不只是寫文章，他們會規劃一整個「內容主題群」，建立你的專業形象。 文章會是深入的原創內容，甚至包含資訊圖表、影片腳本，目標是成為這個主題的權威。 |
| 技術性SEO | 幫你看看網站速度、手機版能不能看，基本的Title、Description有沒有寫。大概就這樣。 | 會深入到網站架構、載入效能分析 (LCP, INP)、伺服器log檔分析、結構化資料標記 (Schema) 等等，這些都是一般人看不到但對Google超重要的東西。 |
| 外部連結建立 | 可能會去一些論壇、黃頁網站留留連結。品質…就不一定了，有時候還會有反效果。 | 是做「數位公關」(Digital PR) 的概念。 他們會去跟高品質的媒體、部落客合作，讓對方「自然地」引用你的內容或報導你，這種連結的價值才高。 |
| 數據與報告 | 給你一份Google Analytics的截圖，告訴你這個月流量多了多少。然後…就沒有然後了。 | 報告會非常詳細，不只看流量，還會分析流量「品質」、轉換率、使用者行為路徑，然後根據數據告訴你下個月的策略要怎麼調整。 |
你看出來了嗎？低價方案比較像是「把事情做完」，高價方案則是「為了達成目標而做對的事情，並且持續優化」。 這沒有誰對誰錯，如果你的預算有限，或者剛起步，先求有再求好，低價方案可能是一個選擇。 但如果你想在競爭激烈的市場裡勝出，那高價方案提供的深度和策略，才是真正能拉開差距的關鍵。
那我到底該怎麼規劃預算？ [How-to Guide]
OK，理論講完了，來點實際的。如果你是老闆或行銷主管，該怎麼抓預算？
- 先問自己「目標是什麼？」：你是要增加品牌知名度？還是要馬上看到訂單進來？這兩種目標的做法完全不同。 前者可能要做內容行銷、社群經營，是慢工出細活；後者可能要砸錢做廣告投放，追求立即轉換。 目標不同，錢要花的地方就不一樣。
- 盤點內部資源：你公司裡有人會寫文案嗎？有人懂一點設計嗎？如果有人可以協助，那外包的範圍就可以小一點，費用自然能降低。 反之，如果你想當個甩手掌櫃，什麼都丟給行銷公司，那費用肯定比較高。
- 了解你的客戶值多少錢 (CLV)：這點超重要但很少人做。你要大概算一下，一個新客戶，在整個生命週期裡，能為你帶來多少利潤？如果你知道一個客戶值一萬塊，那你可能就願意花三千塊的行銷成本去獲取他。有了這個概念，你才不會覺得一個月三、五萬的行銷費用是天價。
- 從小型專案或顧問服務開始：如果你不確定，而且預算有限，不敢一次簽一整年的長約，可以考慮先從一個小型的專案開始合作，比如「網站健檢與SEO策略規劃」，或是按時計費的顧問諮詢。 這樣可以用比較低的成本，來「試車」，看看這家公司的專業能力和溝通方式你喜不喜歡。
對了，這邊提一個台灣跟國外可能不太一樣的地方。我看到像日本或美國的資料，他們的服務分工通常非常細。 比如SEO公司就專做SEO，而且可能還細分成「技術SEO顧問」跟「內容SEO顧問」。 在台灣，很多中小型行銷公司傾向於提供「整合服務」，就是SEO、廣告、社群都包。這有好有壞，好處是窗口單一，壞處是可能樣樣通、樣樣鬆。這點在選擇的時候也要考慮進去。
